对于外界关注的快递服务态度差、危险品寄递等热点问题，国家邮政局上周公布快递市场监管报告提出，今年加快推动制定《快递条例》，研究制定危险化学品等特殊物品寄递条件，建立实行快递企业和从业人员“黑名单”制度，逐步引入国际先进快递服务主体促进竞争，同时建立快递价格监测体系，引导企业从价格竞争向服务竞争转变。

　　全年力争实现快递业务量和业务收入增长40%和30%的目标。最新数据显示，1~5月份全国快递服务企业业务量累计完成47.7亿件，同比增长53.1%；业务收入累计完成735.1亿元，同比增长43%。

　　国家邮政局统计显示，去年包括EMS、顺丰、圆通、申通、韵达在内的五家企业业务量超过10亿件，中通、百世汇通业务量超5亿件。顺丰、EMS业务收入超过200亿元，韵达、圆通、申通、中通业务收入在100亿~200亿元。

　　对于今年的快递市场，国家邮政局指出，加快推动制定《快递条例》，研究制定危险化学品等特殊物品寄递条件，修订《禁寄物品指导目标及处理办法》，同时全面落实寄递服务用户个人信息安全管理规定，保障信息安全。目前快递市场仍陷在价格泥潭之中，而监管部门方面也提出，今年将重点抑制企业低价格恶性竞争，建立快递价格监测体系，引导企业从价格竞争向服务竞争转变。